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"Interventi personalizzati, rapidi e risolutivi"

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Sempre accanto al cliente con Zendesk

L’assistenza del cliente è una delle priorità di Omnis TLC. Per questo, oltre ad una rete di assistenza capillare nel territorio, mettiamo a disposizione ZENDESK, un help desk moderno ed efficiente, che permette di entrare velocemente in contatto con noi, per la soluzione immediata di problemi e richieste.

omnistlc.zendesk.com/hc/it

Monitoraggio costante da parte del NOC di Omnis TLC

I sistemi forniti possono essere costantemente monitorati dal nostro NOC (Network Operation Center), che permette di rilevare tempestivamente malfunzionamenti e interruzioni di servizio, affiancandovi nelle attività di sorveglianza e controllo, concorrendo cosi a garantire le migliori condizioni per il buon funzionamento di infrastrutture quali reti Wi-Fi, IPPABX, Gateway Omnis, e molto altro.